Spätná väzba k inštalácii zdvihacieho lôžka z objednávky španielskeho zákazníka

Rýchly rast trhu s obytnými vozidlami v Španielsku spôsobil prudký nárast dopytu po príslušenstve. Efektívne využitie obmedzeného vnútorného priestoru sa stalo hlavnou starosťou každého majiteľa.

V JP Heater vychádzame z poznatkov o trhu. Zatiaľ čo sme verní našim kľúčovým systémom parkovacích vykurovacích systémov, sme odhodlaní rozširovať inteligentné priestorové riešenia. S týmto cieľom sme hrdí na predstavenie nášho nového systému „Lift Bed“. Je navrhnutý tak, aby každý centimeter Vášho obytného vozidla premenil na pohodlie a pohodlnosť, čím sa oddych počas Vašich ciest stane jednoduchším a príjemnejším.

Naše zdvih lôžka sú jednoduché na inštaláciu a plynule, ticho a bez chvenia fungujú pri nastavovaní výšky. Zároveň ponúkajú vynikajúcu nosnosť.

Pre motorové verzie:

• Sady 12 V a 24 V neobsahujú diaľkové ovládanie.
• Sada 220 V je dodávaná spolu s diaľkovým ovládaním.

Mnohí zákazníci, ktorí si vyberú motor 12 V, uprednostňujú jeho spárovanie so svojím vlastným kompatibilným diaľkovým ovládaním, čo umožňuje pohodlnejšiu a personalizovanejšiu prevádzku.

Počas inštalačného procesu od zákazníka sme dostali spätnú väzbu, že pri testovaní motora s 12 V DC v obytnom aute motor iba vydal zvuk a nepracoval správne; pri testovaní s 24 V DC však fungoval normálne. Zákazník spočiatku myslel, že sme mu poslali nesprávny model.

Po vyšetrení náš technický tím objasnil, že motor 12 V má priemer 63 mm, zatiaľ čo motor 24 V má priemer 90 mm, a upozornil, že príčinou zvuku môže byť nedostatočné napájanie; pre správne fungovanie motora musí byť zdroj napätia vyšší ako 20 A.

Následne zákazník zmeral priemer motora na 63 mm, čím potvrdil, že ide skutočne o motor 12 V, a so naším vedením bol schopný problém identifikovať a vyriešiť. Nakoniec zákazník úspešne nainštaloval zdvihaciu posteľ, otestoval ju a potvrdil jej správne fungovanie, pričom nám zaslal video s výsledkami testovania.