Feedback de instalação da encomenda da cama elevatória do cliente espanhol

O rápido crescimento do mercado espanhol de veículos recreativos gerou um aumento na demanda por acessórios. A utilização eficiente do espaço interior limitado tornou-se uma preocupação primária para todos os proprietários.

Na JP Heater, lideramos com base no conhecimento de mercado. Embora permaneçamos dedicados aos nossos sistemas principais de aquecedores de estacionamento, estamos empenhados em expandir soluções inteligentes de espaço. Para esse fim, temos o orgulho de apresentar nosso novo Sistema "Cama Elevatória". Ele foi projetado para transformar cada centímetro do seu RV em conforto e conveniência, tornando os períodos de descanso durante suas viagens mais fáceis e agradáveis.

Nossas elevação as camas são fáceis de instalar e operam suave, silenciosa e firmemente durante o ajuste de altura. Também oferecem excelente capacidade de carga.

Para as versões com motor:

• Os kits 12V e 24V não incluem controle remoto.
• O kit 220V vem com controle remoto.

Muitos clientes que optam pelo motor 12V preferem combiná-lo com seu próprio controle remoto compatível, o que permite uma operação mais conveniente e personalizada.

Durante o processo de instalação pelo cliente, recebemos feedback de que, ao testar o motor com 12V DC no camper, ele apenas fazia ruído e não funcionava corretamente; no entanto, funcionava normalmente ao ser testado com 24V DC. Inicialmente, o cliente achou que tínhamos enviado o modelo errado.

Após investigação, nossa equipe técnica esclareceu que o motor de 12V tem um diâmetro de 63 mm, enquanto o motor de 24V tem um diâmetro de 90 mm, e destacou que o ruído pode ser causado por alimentação insuficiente; a fonte de alimentação deve ser superior a 20A para que o motor funcione corretamente.

Posteriormente, o cliente mediu o diâmetro do motor e constatou que era de 63 mm, confirmando que de fato se tratava do motor de 12V, e conseguiu identificar e resolver o problema com a nossa orientação. Por fim, o cliente instalou com sucesso a cama elevatória, testou e confirmou seu funcionamento adequado, enviando-nos vídeos de feedback com os testes.