스페인 고객의 리프팅 베드 주문 설치 피드백

스페인 RV 시장의 급격한 성장으로 인해 액세서리에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 제한된 내부 공간을 효율적으로 활용하는 것은 모든 차량 소유자의 주요 고려 사항이 되었습니다.

JP Heater는 시장에 대한 통찰력을 바탕으로 선도하고 있습니다. 기존의 주차 히터 시스템에 꾸준히 매진하는 동시에, 스마트한 공간 솔루션 확장을 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 당사는 새로운 "리프트 베드" 시스템을 소개하게 되어 자부심을 느낍니다. 이 시스템은 RV 내 모든 공간을 쾌적하고 편리하게 활용할 수 있도록 설계되어, 여행 중 휴식 시간을 더욱 수월하고 즐겁게 만들어 줍니다.

우리 제품은 승강장 침대는 설치가 간편하며, 높이 조절 시 진동 없이 부드럽고 조용하게 작동합니다. 또한 뛰어난 하중 지지 능력을 제공합니다.

모터 방식의 경우:

• 12V 및 24V 키트에는 리모컨이 포함되어 있지 않습니다.
• 220V 키트는 리모컨과 함께 제공됩니다.

12V 모터를 선택하는 많은 고객들은 자체적으로 호환 가능한 리모컨을 병행하여 사용하는 것을 선호합니다. 이를 통해 더욱 편리하고 개인화된 조작이 가능해집니다.

고객이 캠핑카에 모터를 설치하는 과정에서 12V DC로 테스트할 경우 소음만 발생하고 정상 작동하지 않았으나, 24V DC로 테스트할 때는 정상적으로 작동한다는 피드백을 받았습니다. 고객은 처음에 우리가 잘못된 모델을 발송한 것으로 생각했습니다.

조사 후, 우리 기술팀은 12V 모터의 지름이 63mm인 반면 24V 모터는 지름이 90mm라고 설명하며, 소음은 전원 공급 부족으로 인해 발생할 수 있다고 지적했습니다. 모터가 제대로 작동하려면 전원 공급이 20A 이상이어야 합니다.

이후 고객이 모터 지름을 측정한 결과 63mm로, 실제로 12V 모터임을 확인했고, 우리의 안내에 따라 문제를 파악하고 해결할 수 있었습니다. 결국 고객은 리프트 베드를 성공적으로 설치하여 테스트하고 정상 작동함을 확인하였으며, 테스트 영상을 피드백으로 보내주었습니다.