Installation feedback for løftebådsordren fra den spanske kunde

Den hurtige vækst på det spanske campingvognsmarked har ført til en stigning i efterspørgslen efter tilbehør. Effektiv udnyttelse af det begrænsede indendørs rum er blevet en hovedprioritet for hver ejer.

Hos JP Heater leder vi med markedserfaring. Mens vi forbliver dedikerede til vores kerneområde med standvarmeanlæg, er vi forpligtede til at udvide intelligente pløssløsninger. I den henseende er vi stolte af at præsentere vores nye "Lifted Seng"-system. Det er designet til at omdanne hver eneste tomme i din campingvogn til komfort og bekvemmelighed og gøre hvilepauser under rejserne lettere og mere behagelige.

Vores opløftning senge er nemme at installere og fungerer smidigt, stille og uden rystelser under højdejustering. De har også fremragende bæreevne.

For motorversionerne:

• 12V- og 24V-sættene inkluderer ikke en fjernbetjening.
• 220V-sættet leveres med en fjernbetjening.

Mange kunder, der vælger 12V-motoren, foretrækker at kombinere den med deres egen kompatible fjernbetjening, hvilket giver mere bekvem og personlig betjening.

Under kundens installationsproces modtog vi feedback om, at motoren kun lavede støj og ikke fungerede korrekt, når den blev testet med 12 V DC i campingvognen, men at den fungerede normalt ved test med 24 V DC. Kunden troede først, at vi havde sendt forkert model.

Efter undersøgelse afklarede vores tekniske team, at 12 V-motoren har en diameter på 63 mm, mens 24 V-motoren har en diameter på 90 mm, og pointerede, at støjen kan skyldes utilstrækkelig strømforsyning; strømkilden skal være større end 20 A, for at motoren kan fungere korrekt.

Derefter målte kunden motorens diameter til 63 mm, hvilket bekræftede, at det faktisk var 12 V-motoren, og kunde dermed identificere og løse problemet med vores vejledning. Endelig installerede kunden løftelejet korrekt, testede det og bekræftede, at det fungerede som det skulle, og sendte os videoer med testresultaterne.