Zpětná vazba k instalaci zvedací postele od španělského zákazníka

Rychlý růst trhu s obytnými vozy ve Španělsku vyvolal prudký nárůst poptávky po příslušenství. Efektivní využití omezeného vnitřního prostoru se stalo hlavní starostí každého majitele.

Společnost JP Heater vede díky tržním poznatkům. Zatímco zůstáváme oddáni našim základním systémům parkovacích topení, zavazujeme se k rozšíření inteligentních prostorových řešení. Za tímto účelem jsme hrdi, že představujeme náš nový systém „Lift Bed“. Je navržen tak, aby každý centimetr vašeho obytného vozu proměnil v pohodlí a pohodu, čímž bude odpočinek během vašich cest snadnější a příjemnější.

Naše zvedla lůžka jsou snadná na instalaci a plynule, tiše a bez otřesů fungují při nastavování výšky. Nabízejí také vynikající nosnou kapacitu.

U motorových verzí:

• Sady 12 V a 24 V neobsahují dálkové ovládání.
• Sada 220 V je dodávána s dálkovým ovládáním.

Mnozí zákazníci, kteří si vyberou motor 12 V, dávají přednost použití vlastního kompatibilního dálkového ovládání, což umožňuje pohodlnější a personalizovanější ovládání.

Během instalace u zákazníka jsme obdrželi zpětnou vazbu, že při testování motoru s 12V DC v obytném voze pouze vydával hluk a nepracoval správně; při testování s 24V DC však fungoval normálně. Zákazník původně myslel, že jsme poslali špatný model.

Po vyšetření náš technický tým objasnil, že motor 12V má průměr 63 mm, zatímco motor 24V má průměr 90 mm, a upozornil, že hluk může být způsoben nedostatečným napájením; napájecí zdroj musí být větší než 20 A, aby motor správně fungoval.

Následně zákazník změřil průměr motoru na 63 mm, čímž potvrdil, že se skutečně jedná o motor 12V, a byl schopen problém identifikovat a vyřešit za našeho vedení. Nakonec zákazník úspěšně nainstaloval zvedací postel, otestoval ji a potvrdil její správnou funkci, přičemž nám zaslal videosnímky testování.